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PREMESSE

 Gentile Utente, accettando i presenti Termini e Condizioni, dichiara di:

  • essere consapevole che il completo inserimento dei dati richiesti nel modulo (“Modulo”) e la sua sottoscrizione in modalità elettronica (attraverso l’apposito pulsante denominato “Effettua Ordine”), equivale ad accettazione contrattuale del presente documento e degli Allegati;
  • essere consapevole che l’Acquisto dei Prodotti avviene attraverso il Sito e, dunque, di aver letto, compreso e accettato anche i termini di utilizzo della stessa;
  • aver preso visione e di accettare, senza riserva alcuna, tutte le disposizioni e le clausole previste nel presente documento, di seguito integralmente riportate;
  • aver preso visione, compreso ed accettato espressamente, ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 1341 del codice civile, le seguenti disposizioni dei Termini e Condizioni: “OGGETTO”; “FUNZIONAMENTO DEL SERVIZIO”; “INFORMAZIONI PRE-CONTRATTUALI PER IL CLIENTE”; “RESPONSABILITÀ E GARANZIE”; “UTILIZZO NON CONSENTITO”; “”PROPRIETA’ INTELLETTUALE E COPYRIGHT”; “LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ E IMPOSSIBILITA’ SOPRAVVENUTA”; “CLAUSOLA DI MANLEVA”; “MODIFICHE AI PRESENTI TERMINI”; “CONFIDENZIALITA’ E RISERVATEZZA”; “RISOLUZIONE ESPRESSA DEL CONTRATTO”; “CESSIONE DEL CONTRATTO”; “COMUNICAZIONI”; “NULLITÀ”; “LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE”; “DATI PERSONALI DEGLI UTENTI”; “CLAUSOLA GENERALE”.

 DEFINIZIONI

 Ai fini dei presenti Termini e Condizioni e degli Allegati valgono le definizioni riportate al presente articolo.

 

Acquisto: è il momento in cui si perfeziona il contratto di compravendita tra la Società Canapa Farm Società Agricola S.r.l.s. e ciascun Utente. Tale momento è successivo all’inserimento dei dati nel Modulo e si concretizza nella conferma all’acquisto tramite la selezione del pulsante “Effettua Ordine”.

 Allegati: sono i documenti aventi valenza legale consultabili sul Sito, tra cui a titolo esemplificativo e non esaustivo: la privacy policy, la cookie policy.

Consumatore/i: è la persona fisica e/o giuridica che acquista per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.

Modulo: è il form, contenente le informazioni funzionali a procedere all’Acquisto dei Prodotti, che l’Utente deve compilare con i propri dati.

Prodotto/i: è il bene prodotto dalla Società, pubblicizzato e reso acquistabile dagli Utenti per tramite del Sito.

Servizio/i: è il servizio, fornito dalla Società, che permette agli Utenti di poter acquistare i Prodotti, nei limiti e con modalità di cui al presente documento Termini e Condizioni e agli Allegati.

 Sito: è il seguente dominio – “Canapa Farm” – di proprietà della Società Canapa Farm Società Agricola S.r.l.s., ovvero www.canapafarm.eu

Società: è la società Canapa Farm S.r.l.s. con sede in Alatri (FR), in Via Martiri Ungheresi n.12, CAP – 03011, Alatri (FR), e-mail – info@canapafarm.eu, P. Iva: 03045610601,

Termini e Condizioni: è il presente documento che regola le condizioni generali di contratto tra la Società e ciascuno dei Clienti.

Utente/i e/o Cliente/i: è la persona fisica che, navigando sul Sito, acquista uno o più Prodotti.

OGGETTO

Il presente documento Termini e Condizioni e gli Allegati regolano il rapporto contrattuale tra la Società (titolare e proprietaria del Sito www.canapafarm.eu e del Servizio) e ciascun Utente.

L’accettazione dei Termini e Condizioni e degli Allegati, da parte dell’Utente, costituisce il presupposto per l’Acquisto dei Prodotti.

L’Utente dichiara di aver letto attentamente i presenti Termini e Condizioni e gli Allegati prima di aver completato l’Acquisto.

L’Utente, senza dover sottoscrivere fisicamente alcun modulo cartaceo, può sottoscrivere i presenti Termini e Condizioni e gli Allegati dopo aver completato l’inserimento dei dati richiesti nel Modulo e aver infine selezionato l’apposito pulsante “Effettua Ordine”.

La selezione del già menzionato pulsante deve intendersi quale sottoscrizione a tutti gli effetti dei Termini e Condizioni e degli Allegati, nonché della normativa ivi contenuta.

Dopo aver proceduto all’Acquisto, l’Utente accetta l’invio, da parte della Società Canapa Farm Società Agricola S.r.l.s., di informazioni via e-mail in merito ai Prodotti e/o per altre finalità di marketing diretto.

 

 

FUNZIONAMENTO DEL SERVIZIO

 

Descrizione del Servizio

 

La Società offre ai propri Clienti la possibilità di acquistare i Prodotti attraverso il Sito, accessibile al seguente link: www.canapafarm.eu.

La Società produce direttamente parte dei Prodotti rivenduti sul Sito e, altresì, collabora esclusivamente con produttori terzi che rispettano una produzione etica e rigorosa.

I Prodotti presenti sul Sito rispondono ad alti standard di qualità, tecnica e innovazione, relativamente alle materie prime utilizzate ed alle tecniche di produzione per la realizzazione del Prodotto finale.

Ogni ordine effettuato sul Sito implica la conclusione di un contratto di compravendita tra la Società e il Cliente (art.1470 c.c.).

Cliccando sul tasto “Effettua Ordine” il cliente effettua un ordine vincolante relativamente agli oggetti che ha scelto ed intende acquistare, contenuti nel carrello virtuale. Una volta trasmesso l’ordine, la Società invierà entro 2 ore al Cliente una e-mail di conferma dell’ordine. Il contratto di compravendita si intende concluso tra la Società e il Cliente quando quest’ultimo riceve la conferma dell’ordine.

Gli ordini in relazione ai quali il Cliente ha optato per il pagamento anticipato saranno spediti non appena la Società riceverà il pagamento complessivo del prezzo di acquisto e delle eventuali spese di spedizione. Il Cliente dà il proprio consenso preventivo alla cessione a terzi, in particolare alla Società, di eventuali crediti per il pagamento del prezzo di Acquisto per i Prodotti.

Laddove i Prodotti oggetto dell’ordine non siano disponibili, la Società avviserà tempestivamente il Cliente.

La Società si impegna solo alla consegna di quanto disponibile in magazzino e si impegna ad effettuare le consegne dei prodotti solo all’interno del territorio italiano.

Se il tempo di consegna è espresso in giorni lavorativi, si intendono come tali tutti quelli compresi tra il lunedì e il venerdì inclusi, con espressa esclusione di eventuali giorni festivi.

Qualora non siano riscontrate irregolarità nell’inserimento dei dati del Modulo e il Prodotti sia disponibile in magazzino, la Società invierà all’Utente una comunicazione scritta tramite e-mail a conferma dell’avvenuto Acquisto (la “Comunicazione di Conferma”).

La Società si riserva di rifiutare l’Acquisto da parte di un Utente qualora sia ragionevole ritenere che lo stesso non rispetterà, o non potrà rispettare, le disposizioni dei Termini e Condizioni e/o degli Allegati.

L’Utente è obbligato a informare tempestivamente la Società Canapa Farm Società Agricola S.r.l.s. (via e-mail e/o altri strumenti di comunicazione) di ogni cambiamento delle informazioni personali comunicate in sede di Acquisto che avvenga successivamente all’ordine e prima della consegna dello stesso.

Qualora si riscontrassero problemi durante l’accesso al Sito e/o durante l’Acquisto, il Cliente dovrà inviare una comunicazione al seguente indirizzo agli indirizzi e-mail della Società: info@canapafarm.eu e/o canapa.farm@pec.it;

I dati inseriti in sede di Acquisto saranno processati in conformità con la privacy policy della Società, consultabile nella sezione “Privacy Policy” presente sul Sito.

Qualora l’Utente lamenti irregolarità circa la gestione dei propri dati personali comunicati in sede di Acquisto, o semplicemente voglia chiederne la cancellazione, potrà contattare la Società al seguente indirizzo e-mail: info@canapafarm.eu, indicando come oggetto “RICHIESTA CANCELLAZIONE DATI PERSONALI”.

 

La Società renderà i propri Servizi con organizzazione di mezzi e gestione a proprio rischio, a regola d’arte, nel rispetto degli standard di qualità e delle caratteristiche tecniche suggerite dalla normale prassi degli affari relativamente ad attività quali quella oggetto del Servizio stesso. La Canapa Farm Società Agricola S.r.l.s., si impegna a svolgere ogni attività necessaria, opportuna, utile o funzionale, secondo i principi della correttezza e buona fede contrattuale, per la predisposizione, l’organizzazione e la gestione dei Servizi in favore degli Utenti.

 

INFORMAZIONI PRE-CONTRATTUALI PER IL CLIENTE

Il Cliente, prima della conclusione del contratto di acquisto, ha diritto a prendere visione delle caratteristiche dei Prodotti descritte nelle singole schede ad essi dedicate.

Prima della conclusione di un contratto di acquisto, il Cliente è informato relativamente a:

  • Prezzo totale dei Prodotti acquistati, comprensivo di imposte;
  • Importo totale delle spese di spedizione e/o ogni altro eventuale costo;
  • Modalità di pagamento;
  • Termine entro il quale Canapa Farm si impegna a consegnare la merce;
  • Termini, condizioni e procedure per esercitare il diritto di recesso;
  • Costo a carico del Cliente per le spese di restituzione nel caso di recesso;
  • Garanzia legale di conformità relativa ai beni acquistati;
  • Garanzie commerciali previste da Canapa Farm e le condizioni di assistenza post-vendita.

Il Cliente, prima della conclusione del contratto di acquisto, ha inoltre diritto a prendere visione delle informazioni relative a Canapa Farm, riportate di seguito: Canapa Farm Società Agricola S.r.l.s. – Via Martiri Ungheresi n.12, 03011, Alatri (FR) – P.Iva 03045610601 – Numero R.E.A. FR-196220 – e-mail: info@canapafarm.eu – pec: canapa.farm@pec.it

 

  • Accesso, Descrizione Prodotto, Acquisto e Consegna

L’Utente, accedendo al Sito, potrà consultare e acquistare i Prodotti in vendita sullo stesso (l’“Accesso”).

Selezionando l’icona raffigurante ciascun Prodotto, l’Utente potrà leggere la descrizione dello stesso (“Descrizione”) e, in taluni casi, sceglierne alcune caratteristiche (quali a titolo esemplificativo ma non esaustivo: la quantità, la categoria etc.).

Qualora l’Utente, dopo aver effettuato l’Accesso, identifichi un Prodotto di suo gradimento, potrà procedere all’inserimento dello stesso nel carrello acquisti (carrello virtuale), per poi procedere al successivo Acquisto del Prodotto, cliccando sul pulsante “Effettua Ordine”.

Per poter procedere all’Acquisto del Prodotto, l’Utente dovrà selezionare la modalità di pagamento e inserire i dati relativi allo strumento prescelto (il “Pagamento”), richiedendo altresì l’eventuale applicazione di codici sconto, qualora previsti e resi fruibili dalla Società Canapa Farm Società Agricola S.r.l.s.

L’Utente potrà scegliere alternativamente una delle Modalità di Pagamento presenti al momento dell’Acquisto del Prodotto. Il prezzo per l’Acquisto include il costo di spedizione dei Prodotti.

Il pagamento può essere effettuato tramite Carta di Credito/Debito, Bonfico Bancario e Contrassegno. Nel caso di pagamento tramite Bonifico Bancario potrebbero essere necessari alcuni giorni affinché il pagamento sia visibile da parte di Canapa Farm; se entro 4 giorni dalla data dell’ordine il saldo non fosse ancora visibile sul conto corrente, Canapa Farm si riserva di annullare l’ordine per mancato pagamento.

Per quanto riguarda il pagamento in contrassegno, il Cliente è tenuto a selezionare la modalità di spedizione “Contrassegno”, con conseguente aggiunta dei relativi costi di gestione. In caso contrario, l’ordine non sarà considerato valido (anche nel caso in cui il Cliente dovesse ricevere la mail di conferma dell’ordine). Il Cliente è tenuto ad indicare, nelle annotazioni, la modalità di pagamento in contanti o assegno. In caso di pagamento in contanti, è necessario che il Cliente corrisponda al corriere la cifra esatta indicata nell’ordine (non è prevista la possibilità di erogare resto in contanti).

 

 

Dopo aver selezionato la Modalità di Pagamento e aver inserito i relativi dati, potrà procedere all’Acquisto del Prodotto, consapevole che il corrispettivo richiesto per l’articolo/gli articoli scelto/i sarà corrisposto alla Canapa Farm Società Agricola S.r.l.s.

Dopo aver effettuato l’Acquisto, l’Utente riceverà una comunicazione di conferma di presa in carico dell’ordine e, successivamente, un’ulteriore comunicazione da parte del corriere a conferma della presa in carico della spedizione (“Consegna”). Una volta che un Prodotto è in Consegna, la responsabilità relativa alla consegna, alle tempistiche, allo stato di salute/integrità dello stesso è a carico del vettore, in caso di perdita e/o avaria delle cose, secondo quanto disciplinato dall’Art.1693, co.1, c.c., nella parte in cui recita “Il vettore è responsabile della perdita o dell’avaria delle cose consegnategli per il trasporto, dal momento in cui le riceve a quello in cui le riconsegna al destinatario, se non prova che la perdita o l’avaria è derivata da caso fortuito, dalla natura o dai vizi delle cose stesse o del loro imballaggio, o dal fatto del mittente o da quello del destinatario”.

Nello specifico, viene inteso per “perdita” concetti di varia natura come: riconsegna delle cose a chi non ne ha diritto, distruzione delle cose, spedizione in un luogo diverso, riconsegna di cosa diversa.

Canapa Farm effettua spedizioni tramite corrieri in tutto il territorio italiano, incluse le zone franche di Livigno e Campione d’Italia.

Canapa Farm si impegna a consegnare la merce ordinata al corriere entro 24 ore dalla ricezione del pagamento, oppure, nel caso di pagamento con contrassegno, entro 24 ore dalla ricezione dell’ordine.

Nel caso di ordini effettuati durante o in prossimità del weekend e/o di festività, Canapa Farm consegnerà la merce al corriere il primo giorno lavorativo successivo.

La consegna viene effettuata entro 24 ore (48 per sud, isole e località remote), salvo disguidi che ne ritardino la consegna (condizioni atmosferiche avverse, scioperi, terremoti, assenza del destinatario etc.).

 

  • Rimborso

Fatti salvi i casi di eventi di forza maggiore (quali a titolo esemplificativo ma non esaustivo: pandemie, epidemie, terremoti, alluvioni, crisi politiche, …), qualora la Società non sia nella possibilità di consegnare i Prodotti acquistati agli Utenti, sarà tenuta a rimborsare agli stessi l’intero ammontare ricevuto per l’Acquisto del Prodotto scelto dal Cliente (il “Rimborso”). Il Rimborso avverrà entro i successivi 7 giorni lavorativi dalla richiesta o, diversamente, nelle tempistiche e alle condizioni pattuite direttamente tra l’Utente e la Società.

Il Rimborso sarà accreditato direttamente sul conto o sullo strumento di pagamento utilizzato in sede di acquisto. Per i pagamenti effettuati tramite bonifico bancario, il rimborso sarà effettuato sul conto utilizzato per il pagamento. Per i pagamenti effettuati a mezzo contanti alla consegna, il rimborso sarà effettuato, alternativamente, sul conto corrente che il Cliente indicherà compilando il modulo di recesso standard ovvero nella comunicazione che invierà alla Società per comunicare il recesso.

Resta inteso che, nel caso in cui il Cliente non indichi un conto corrente per l’accredito in fase di esercizio del diritto di recesso oppure indichi un conto corrente errato, la Società procederà automaticamente all’emissione di un voucher d’acquisto affinché il Cliente utilizzi tale importo per successivi acquisti all’interno dello store online. Se per l’ordine è stato utilizzato un buono regalo, la Società riaccrediterà la relativa somma sull’account del Cliente (anche attraverso l’emissione di nuovi voucher).

Il versamento del Rimborso potrà essere sospeso fino alla ricezione, da parte della Società, dei Prodotti ovvero fino alla dimostrazione da parte del Cliente dell’avvenuta spedizione dei beni, se antecedente.

Il Cliente è tenuto a restituire o a consegnare i Prodotti senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato la sua volontà di recedere dal contratto di compravendita.

I Prodotti dovranno essere restituiti:

 

  • correttamente imballati nella loro confezione originale, (non rovinati, danneggiati e/o sporcati), muniti di tutti gli eventuali accessori presenti al momento della consegna, istruzioni per l’utilizzo e relativa documentazione. In caso di smarrimento della confezione originale, il Cliente dovrà, a propria cura e a proprie spese, provvedere alla sostituzione della stessa al fine di poter procedere alla restituzione dei Prodotti;
  • muniti del documento di trasporto (presente nell’imballo originale), in modo da permettere alla Società di identificare il Cliente (numero dell’ordine, nome, cognome e indirizzo);
  • senza manifesti segni di uso, se non quelli compatibili con l’effettuazione di una normale prova dell’articolo (non dovranno recare traccia di un utilizzo prolungato e/o comunque eccedente il tempo necessario ad una prova e non dovranno essere in uno stato tale da non permetterne la rivendita).

L’Utente manleva espressamente la Società da qualsiasi pretesa personale, dei suoi aventi causa e/o da parte di terzi qualora la richiesta di Rimborso sia legata alla qualità dei Prodotti acquistati.

Canapa Farm eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dal Cliente in fase di acquisto. Nel caso di pagamento effettuato con bonifico, e qualora il Cliente intenda esercitare il proprio diritto di recesso, dovrà fornire le coordinate bancarie: IBAN, SWIFT e BIC necessari all’effettuazione del rimborso.

 

  • Recesso dall’Acquisto del Prodotto

In ossequio a quanto previsto dal codice del consumo (art. 52 e segg. del D.Lgs. 206 del 2005), il quale stabilisce che per le proposte contrattuali a distanza, ovvero negoziate fuori dai locali commerciali, il consumatore ha diritto di recedere, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni dalla data di Acquisto del Prodotto (“Ripensamento” o “Recesso”).

Il Ripensamento si esercita con l’invio, entro il termine suddetto, di una comunicazione scritta agli indirizzi e-mail della Canapa Farm Società Agricola S.r.l.s.; la comunicazione può essere inviata anche a mezzo posta ma, entro le 24 ore successive all’invio, sarà confermata a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno.

Il codice del consumo ha previsto, a tutela del consumatore, che si possa esercitare il diritto di Ripensamento anche senza indicare la motivazione.

Il Cliente che intendesse Recedere dall’Acquisto dovrà inviare un’apposita comunicazione via e-mail all’indirizzo: amministrazione@canapafam.eu.

I costi di restituzione sono a carico del Cliente e la merce dovrà essere rispedita richiedendo l’indirizzo a cui recapitarla, scrivendo a: ordini@canapafarm.eu

Resta inteso che esercitando il Ripensamento, l’Utente sarà tenuto a procedere alla riconsegna del Prodotto nelle modalità di cui al precedente articolo “Rimborso”.

Il diritto di recesso è tuttavia escluso relativamente a Prodotti sigillati che non si prestino ad essere restituiti per motivi igienici e/o connessi alla protezione della salute e che siano stati aperti dopo la consegna, quali, a mero titolo esemplificativo, confezioni da collezione, prodotti cosmetici per la cura e la bellezza del corpo.

Esercitando il Recesso, il Cliente sarà obbligato a restituire i prodotti acquistati (diversi da quelli pocanzi identificati nel precedente paragrafo) e, a tal proposito, dovrà utilizzare l’etichetta per il reso ricevuta insieme all’ordine. Qualora il Cliente dovesse riscontrare delle difficoltà nell’avere accesso e/o a stampare l’etichetta, dovrà contattare il servizio clienti ai recapiti di cui al presente documento.

 

  • Ausiliari

Per lo svolgimento di ogni attività necessaria, utile o funzionale alla predisposizione, gestione e fornitura e resa dei Servizi, la Società potrà avvalersi di propri soci, partner, soggetti terzi, dipendenti o collaboratori di propria fiducia. A tal proposito, le parti saranno ciascuna responsabile dell’operato dei propri ausiliari. Ogni rapporto economico e giuridico intercorrerà direttamente, ed in via esclusiva, tra ciascuna parte ed i propri ausiliari. La Società non si assume alcuna responsabilità in merito all’operato di ausiliari che rispondano direttamente alla stessa quali, a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo, terzi produttori di taluni Prodotti commercializzati sul Sito.

 

Regole di condotta

 

Con l’Acquisto di un Prodotto, l’Utente si impegna a:

 

  • comunicare alla Società qualsiasi problematica legata all’Acquisto dei Prodotti presenti sul sito Canapa Farm e/o alla consegna degli stessi;
  • utilizzare i Prodotti nel rispetto di quanto indicato nella descrizione degli stessi;
  • utilizzare il Sito conformemente alle condizioni definite nel presente documento e ad applicare tutte le misure di sicurezza necessarie, in particolare relative ai propri dati, al fine di evitare la divulgazione di tali dati a terzi non autorizzati;
  • non riprodurre, estrarre, ricostruire, riutilizzare qualsiasi elemento del Sito, in qualsiasi modo, sotto qualsiasi forma e su qualsiasi supporto;
  • fornire informazioni veritiere ed esatte sui propri dati personali e sul Servizio, impegnandosi altresì a non diffamare, calunniare e/o arrecare danni reputazionali alla Società, ai Prodotti e ai Servizi dalla stessa offerti;
  • utilizzare il Sito e i Servizi nel rispetto della legislazione vigente, con particolare riguardo al D. Lgs. n. 206 del 2005 c.d. “Codice del Consumo”, soprattutto in relazione al divieto di pratiche commerciali ingannevoli, sleali o aggressive, e alle disposizioni in materia di privacy di cui al Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla normativa in materia di proprietà intellettuale, diritto all’immagine e commercio elettronico.
  • manlevare e tenere indenne la Società da eventuali contestazioni, azioni o richieste d’indennizzo da parte di terzi o di un’Autorità pubblica, che si basi su comportamento o un atto, commissivo od omissivo, che l’Utente abbia assunto in violazione delle disposizioni dei presenti Termini e Condizioni o delle disposizioni legislative in vigore.

L’Utente è l’unico responsabile della veridicità dei dati inseriti in sede di Acquisto del Prodotto, nonché della veridicità dei dati inseriti nel sito.

Qualora la Società dovesse interrompere il Servizio sarà comunque tenuta a garantire la consegna di tutti i Prodotti già prevenduti agli Utenti prima della data di interruzione.

Il Servizio e tutti i diritti ad esso relativi sono e resteranno di proprietà della Società, che, con l’adesione ai presenti Termini e Condizioni, non intende trasferire all’Utente alcun diritto sui Servizi o in relazione ad essi ad eccezione di quanto espressamente consentito nel presente documento.

 

GARANZIE

 

Garanzia per vizi e difformità dei prodotti e informazioni supplementari

 

Agli acquisti effettuati sul Sito si applicano le norme del Codice del Consumo in tema di garanzia per vizi e difformità dei prodotti. Al Cliente saranno perciò riconosciuti i diritti di cui all’art. 130 del Codice del Consumo e tali diritti devono essere esercitati nei termini di cui all’art. 132 del medesimo Codice del Consumo.

Sicurezza e Garanzia Sito

 

La Canapa Farm Società Agricola S.r.l.s., al fine di garantire il corretto funzionamento del Servizio e, in particolar modo, la sicurezza dei dati caricati e conservati sul proprio Sito, si avvale di metodologie, software e protocolli antintrusione.

Qualora l’Utente dovesse riscontrare delle problematiche legate al funzionamento del Sito dovrà inviare apposita comunicazione via e-mail, agli indirizzi della Società, contenente gli estremi per qualificare la problematica.

La Società si riserva il diritto di procedere alla risoluzione della problematica presentata dall’Utente, direttamente o per tramite di soggetti terzi all’uopo designati.

La Società garantisce all’Utente l’assistenza necessaria sul Sito e sull’Acquisto dei Prodotti, per via telematica e telefonica.

Resta inteso che la Società non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali danni causati direttamente e/o indirettamente agli Utenti qualora tali danni siano conseguenza di dolo o colpa grave da parte dell’Utente stesso, in qualsiasi circostanza essi si manifestino.

 

Limitazioni Garanzia

 

Resta inteso che la garanzia, salvo le ipotesi di dolo da parte della Società, non copre nello specifico eventuali danni dovuti o derivanti, direttamente o indirettamente, da:

  • eventi fortuiti o cause di forza maggiore (quali, a titolo meramente esemplificativo: alluvioni, crolli strutturali, terremoti, eventi naturali, biologici, etc. che possano comportare danni strutturali ai server della Società);
  • uso improprio del Sito (a titolo esemplificativo e non esaustivo: manomissione o utilizzo illecito per finalità diverse dalla fruizione dei Servizi) e dei Prodotti;
  • dolo, negligenza, imperizia, imprudenza da parte dell’Utente (a titolo meramente esemplificativo: inserimento di un ordine maggiore rispetto al desiderato al fine di verificarne l’acquistabilità. In tal caso, salvo il diritto di Ripensamento e il successivo rimborso, l’ordine non potrà essere annullato);
  • interruzione temporanea (per un massimo di 48 ore) del funzionamento del Sito dovuta a manutenzioni periodiche e necessarie.

L’Utente, per sé e i suoi aventi causa, collaboratori, Utenti e/o altri utilizzatori dei Servizi, esonera la Società da ogni responsabilità per “danno emergente” o “lucro cessante”, quali perdita o mancato guadagno, conseguenti alla indisponibilità o al fermo per il tempo necessario alla riparazione, alla manutenzione e/o all’aggiornamento del Sito.

 

UTILIZZO NON CONSENTITO

Non è consentito agli Utenti:

  • effettuare reverse engineering, disassemblare e/o modificare il Sito, creare lavori derivati sul codice del Sito o su qualunque porzione dello stesso;
  • per alcun motivo, scrivere una recensione fasulla o diffamatoria, negoziando recensioni con altre aziende a fronte di corrispettivi economici ricevuti/versati per scrivere o rimuovere una recensione;
  • minacciare, compiere atti di stalking, danneggiare o molestare altri Utenti o promuovere forme di bigottismo e/o diffamazione attraverso commenti sul Sito;
  • aggirare i sistemi informatici usati dalla Società e/o dai suoi licenziatari per proteggere il contenuto del Sito e i dati degli Utenti;
  • copiare, conservare, modificare, cambiare, o alterare in qualunque modo i contenuti del Sito;
  • utilizzare qualunque robot, spider, applicazione di ricerca/reperimento di siti, o qualunque altro dispositivo, processo e/o mezzo automatico per accedere e/o recuperare le specifiche tecniche sul Sito;
  • rivendere, affittare, licenziare o sublicenziare i Servizi (es. attraverso link di reindirizzamento), senza il preventivo assenso da parte della Società;
  • diffondere o pubblicare contenuti illegali, osceni, illegittimi, diffamatori o inappropriati sulla Società e/o per tramite del Sito;
  • fornire a terzi e/o ad altri Utenti informazioni false o diffamatorie sui Servizi e sulla Società;
  • diffamare, offendere, molestare, mettere in atto pratiche minatorie, minacciare o in altro modo violare i diritti (quali diritto alla privacy e alla pubblicità) di altri;
  • utilizzare i canali della Società (ad esempio tramite messaggi privati e/o attività di messaggistica su bacheche dedicate), per promuovere prodotti, attività e/o iniziative in contrasto con i Servizi resi dalla Canapa Farm Società Agricola S.r.l.s. e/o comunque, generalmente, senza previo consenso e/o autorizzazione da parte della Società medesima;
  • utilizzare i Servizi offerti dalla Società in qualunque altra modalità impropria tale da violare i presenti Termini e Condizioni e/o il contenuto degli ulteriori documenti presenti sul Sito;
  • violare qualsiasi legge vigente relativa alle materie sopra indicate.

Qualora le azioni dell’Utente violino, nella forma e nella sostanza, le suindicate prescrizioni, o, pur rispettandole, creino rischi economici, reputazionali o legali per la Società, la stessa si riserva il diritto di interrompere immediatamente la fornitura dei Servizi nei confronti dell’Utente, salvo restando l’eventuale risarcimento. In tal caso, la Società invierà all’Utente un’e-mail di notifica con le informazioni sulle motivazioni e modalità di interruzione dei Servizi.

 

PROPRIETÀ INTELLETTUALE E COPYRIGHT

L’Utente riconosce che la Canapa Farm Società Agricola S.r.l.s. è l’unica titolare dei diritti di proprietà intellettuale connessi al Sito (compresi i diritti di marchio, i diritti d’autore sui testi e sulle interfacce grafiche e in generale per tutti i materiali e i processi utilizzati nello svolgimento dell’attività della Società) e ai Prodotti (fatto salvo ove gli stessi siano prodotti e/o commercializzati sul Sito da produttori terzi), e che tali diritti sono tutelati dalle leggi applicabili in materia (comprese le leggi a tutela della proprietà industriale, del diritto d’autore e della concorrenza).

Con i presenti Termini e Condizioni, la Società si limita a concedere all’Utente l’Acquisto del Prodotto per finalità di consumo, nei limiti previsti dal presente documento e dagli Allegati.

Nessuna disposizione dei Termini e Condizioni potrà essere interpretata come idonea a trasferire in via definitiva all’Utente, in tutto o in parte, diritti di proprietà connessi ai Servizi e ai Prodotti, né alcun altro diritto della Società.

Tutti i marchi, figurativi o nominativi, e tutti gli altri segni, nomi commerciali, marchi di servizio, marchi denominativi, denominazioni commerciali, illustrazioni, immagini, loghi, eventualmente registrati a nome della Canapa Farm Società Agricola S.r.l.s. e inerenti ai suoi Servizi e/o ai suoi Prodotti, sono e rimangono di proprietà esclusiva della Canapa Farm Società Agricola S.r.l.s. o dei suoi licenziatari, in conformità a quanto previsto dalla normativa nazionale e internazionale vigente in tema di intellectual property.

 

LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ E IMPOSSIBILITÀ SOPRAVVENUTA

La Società, nei limiti della normativa in vigore, risponde per i danni di natura contrattuale ed extracontrattuale causati all’Utente o a terzi, esclusivamente quando questi costituiscono conseguenza immediata e diretta di dolo o colpa grave. L’Utente esonera e solleva espressamente la Canapa Farm Società Agricola S.r.l.s. da ogni responsabilità, nei limiti consentiti dalla legislazione applicabile, in relazione a eventuali danni o pretese, proprie e/o di terzi, di qualunque tipo e genere, inclusi i danni incidentali diretti o indiretti, su persone o cose, danni derivanti da mancati profitti, danni reputazionali, perdita di dati, costi di sostituzione, derivanti dalla mancata osservanza ovvero della violazione dei presenti Termini e Condizioni da parte dell’Utente stesso.

Qualora la Società non fosse in grado di rendere/garantire i Servizi offerti per un’impossibilità sopravvenuta, ne darà immediata comunicazione per iscritto a mezzo e-mail agli Utenti precisando se si tratta di impossibilità totale o parziale.

Nel primo caso, il rapporto contrattuale si intenderà risolto di diritto ex art. 1463 c.c. garantendo comunque il Servizio prestato sino ad avvenuta risoluzione.

Nel secondo caso, su richiesta dell’Utente, la Società continuerà a svolgere quella parte del Servizio comunque realizzabile.

 

 

CLAUSOLA DI MANLEVA

 

L’Utente si impegna a mantenere indenne e “manlevare” la Società nonché i suoi rappresentanti, amministratori, agenti, licenziatari, partner e dipendenti, da qualsiasi obbligo o responsabilità, incluse le eventuali spese legali sostenute per difendersi in giudizio, che dovessero sorgere a fronte di danni provocati ad altri Utenti o a terzi, in relazione al non corretto utilizzo dei Prodotti, alla violazione dei termini di legge e/o dei termini delle presenti condizioni.

 

MODIFICHE AI PRESENTI TERMINI

La Società si riserva il diritto di modificare le disposizioni del presente documento e degli Allegati, in qualsiasi momento e per le ragioni che ritiene più opportune.

Qualsiasi modifica verrà comunicata tramite e-mail e/o tramite pubblicazione sul Sito.

Le modifiche saranno applicate a partire dal quinto giorno (di calendario) successivo a quello in cui la Società le avrà preannunciate all’Utente per iscritto, salvo che norme di legge e/o provvedimenti amministrativi non impongano o comportino una data di applicazione anticipata o successiva.

 

CONFIDENZIALITÀ E RISERVATEZZA

Ciascun Utente si impegna a mantenere la più assoluta riservatezza e riserbo su qualsivoglia aspetto, notizia ed informazione relativa all’attività dell’altra parte di cui dovesse venire a conoscenza durante la vigenza del rapporto contrattuale, incluse, in via esemplificativa e non esaustiva, ogni notizia e/o informazione inerente all’organizzazione, il know-how, la clientela, i servizi, i Prodotti, le condizioni contrattuali applicate dalla Canapa Farm Società Agricola S.r.l.s.

 

RISOLUZIONE ESPRESSA DEL CONTRATTO

La Società avrà la facoltà di risolvere il rapporto contrattuale ai sensi dell’Art. 1456 c.c. al verificarsi dei seguenti eventi qualificabili e configurabili quali grave inadempimento:

  1. a) utilizzo di informazioni false, documenti falsi o comunque non riconducibili all’Utente, ivi inclusa l’indicazione di codici promozionali/convenzioni senza averne diritto;
  2. b) qualora l’Utente, nonostante una diffida scritta, non interrompa una violazione grave dei presenti Termini e Condizioni o qualora non ponga immediatamente rimedio alle conseguenze già verificatesi in relazione a tali violazioni;
  3. c) in caso di utilizzo improprio da parte dell’Utente dei vantaggi derivanti dall’attribuzione di particolari convenzioni o accordi in essere tra la Società e soggetti terzi.

La risoluzione avverrà tramite comunicazione scritta indirizzata ai recapiti comunicati in sede di Acquisto dall’Utente o successivamente aggiornati. Resta in ogni caso salvo il diritto della Società di agire per l’ulteriore danno.

 

CESSIONE DEL CONTRATTO

La Società si riserva il diritto di trasferire, cedere, disporre per novazione o subappaltare tutti o alcuni dei diritti o obblighi derivanti dai presenti Termini e Condizioni, purché i diritti dell’Utente qui previsti non siano pregiudicati in alcun modo.

L’Utente non potrà cedere e/o trasferire in alcun modo i propri diritti o obblighi ai sensi dei presenti Termini e Condizioni senza l’autorizzazione scritta della Canapa Farm Società Agricola S.r.l.s.

 

COMUNICAZIONI

Qualsivoglia comunicazione relativa ai Servizi dovrà essere inviata utilizzando le seguenti informazioni di contatto:

E-mail: info@canapafarm.eu; canapa.farm@pec.it;

Indirizzo: via Martiri Ungheresi n.12, CAP – 03011 – Alatri (FR),

P.IVA: 03045610601

NULLITÀ

Qualora qualsiasi disposizione dei presenti Termini e Condizioni dovesse essere ritenuta nulla, annullabile o, più in generale, inefficace, non comporterà la nullità, l’annullabilità o l’inefficacia delle restanti disposizioni ivi contenute, che continueranno quindi ad avere pieno vigore.

La disposizione dei presenti Termini e Condizioni eventualmente dichiarata invalida sarà modificata in buona fede in modo tale da conformarsi ai rinnovati requisiti di validità o ad equilibrati criteri di liceità e, una volta modificata, sarà ritenuta valida sin dal principio.

 

 

 

 

LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Tutte le controversie in merito all’esecuzione, al rispetto, all’interpretazione e alla validità dei presenti Termini e Condizioni e agli Allegati, sono soggette alla legge italiana.

La Società e l’Utente si impegnano ad un preventivo tentativo di conciliazione, mediante comunicazione da far pervenire ai reciproci indirizzi, contenente gli estremi circa la questione controversa. Qualora entro 60 giorni dalla suddetta richiesta, il tentativo di conciliazione non abbia dato esito positivo, le suddette parti si impegnano a devolvere la controversia, nei limiti della legislazione applicabile, alla giurisdizione dei tribunali italiani, con foro esclusivo individuato nel foro di Frosinone.

 

 

DATI PERSONALI DEGLI UTENTI

In qualità di Titolare del Trattamento, sarà onere della Canapa Farm Società Agricola S.r.l.s. trattare i dati personali degli Utenti che abbiano proceduto all’Acquisto del Prodotto, nel pieno rispetto delle finalità del Servizio e comunque nelle modalità e alle condizioni richieste dalla legge (in primis, dall’art. 13 del GDPR) in relazione al trattamento dei dati personali degli Utenti stessi.

La Società, dunque, si impegna a trattare i dati personali degli Utenti nelle modalità e nei termini di cui all’informativa privacy consultabile nella sezione “Privacy Policy” presente sul Sito.

CLAUSOLA GENERALE

L’utilizzo dei Servizi presenti sul Sito costituisce accettazione integrale dei presenti Termini e Condizioni e degli Allegati.

Accettando i presenti Termini e Condizioni, l’Utente dichiara di aver letto e compreso quanto oggetto degli stessi.

Dichiara, inoltre, di attenersi a quanto prescritto in merito ai limiti di utilizzo.

 

SUPPORTO – CUSTOMER CARE

Qualora l’Utente dovesse riscontrare qualsivoglia tipologia di problematica in merito all’utilizzo dei Servizi, o volesse esercitare taluna delle garanzie ad essi connesse, dovrà inviare alla Società apposita comunicazione per mezzo e-mail, contenente gli estremi della questione, ai seguenti recapiti:

E-mail: info@canapafarm.eu

Grazie per l’attenzione.

Canapa Farm Società Agricola S.r.l.s.

Ultima modifica il 07.09.2020

Via Martiri Ungheresi, 12
03011 Alatri FR, Italia

P.iva: 03045610601

Numero REA : FR-196220

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